সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Hybazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Hybazi-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সত্যিকারের আস্থার ভিত্তি।

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ

Hybazi গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিটি আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।

জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষেপে বলতে গেলে: Hybazi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Hybazi (hybazi.bet) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত থাকে। Hybazi-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত।

  • এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
  • Hybazi-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • নীতিতে পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে আপনাকে অবহিত করা হবে।
  • কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@hybazi.bet-এ যোগাযোগ করুন।

২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Hybazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, কুকিজ প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা
  • আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য না চাওয়াটাই আমাদের নীতি।
  • আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) পাওয়া তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

৩আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Hybazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও সুরক্ষিত লগইন নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বেটিং সেবা পরিচালনা, বোনাস প্রদান ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাই শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।

৪কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Hybazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতায় বেশি সময় কাটানো হয় তা বুঝতে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।
  • ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

৫তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Hybazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সেন্টার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
  • আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিতরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

৬তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Hybazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad ও Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য যাচাইকরণ সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবায় বেনামী ও এনক্রিপ্টেড ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হয়।
  • বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৭আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Hybazi বিশ্বাস করে তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hybazi.bet-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮শিশু সুরক্ষা নীতি

Hybazi ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কোনোভাবেই নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা করতে চাই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

৯তথ্য মুছে ফেলা ও সংরক্ষণ মেয়াদ

Hybazi প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (কর ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Hybazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বার্তায় সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@hybazi.bet (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্টে "Privacy" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Hybazi-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Hybazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। সহজ প্রক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

ন্যূনতম সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

তথ্য লঙ্ঘন বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি আপনাকে জানাই। আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ ও দ্রুত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন শুরু করুন

Hybazi-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশন
আপনার নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ সাপোর্ট
English